Conditions de Vente Frøya Organics

1. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT VOUS S'APPLIQUER. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.

CES CONDITIONS EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES, PLUTÔT QUE DES PROCÈS DEVANT JURY OU DES ACTIONS COLLECTIVES, SAUF SI VOUS VOUS EN EXEMPTEZ.

EN PASSANT UNE COMMANDE SUR CE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ ET ÊTES LIÉ(E) PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES.

VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER NI OBTENIR DE PRODUITS SUR CE SITE WEB SI VOUS (A) N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, (B) N'ÊTES PAS LE PLUS ÂGÉ(E) DE (i) AU MOINS 18 ANS OU (ii) L'ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN CONTRAT VALIDE AVEC NORSE ORGANICS LLC OU (C) ÊTES INTERDIT(E) D'ACCÉDER À CE SITE WEB OU À SES CONTENUS, PRODUITS OU SERVICES PAR LA LOI APPLICABLE.

Ces conditions générales (« Conditions ») s'appliquent à l'achat et à la vente de produits et services par le biais du site Frøya Organics (le « Site »). Ces Conditions peuvent être modifiées par Norse Organics LLC (désignée par « Frøya Organics », « nous », « on » ou « notre » selon le contexte) sans préavis écrit préalable à tout moment, à notre seule discrétion. La dernière version de ces Conditions sera affichée sur ce Site, et vous devez consulter ces Conditions avant d'acheter tout produit ou service disponible sur ce Site. Votre utilisation continue de ce Site après une modification affichée de ces Conditions constituera votre acceptation de ces modifications et votre accord avec celles-ci.

2. Acceptation et annulation de commandes. Vous convenez que votre commande est une offre d'achat, selon ces Conditions, de tous les produits et services énumérés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, sinon nous ne serons pas obligés de vous vendre les produits ou services. Nous pouvons choisir de ne pas accepter les commandes à notre seule discrétion. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un email de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre Frøya Organics et vous n'auront lieu que lorsque vous aurez reçu votre email de confirmation de commande.

3. Prix et conditions de paiement.

(a) Tous les prix affichés sur ce Site sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera détaillé dans votre email de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications. Les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais de livraison et de manutention. Toutes ces taxes et tous ces frais seront ajoutés au total de votre marchandise et seront détaillés dans votre panier et dans votre email de confirmation de commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de prix, typographiques ou autres dans toute offre de notre part, et nous nous réservons le droit d'annuler toute commande découlant de telles erreurs.

(b) Les conditions de paiement relèvent de notre seule discrétion et, sauf accord écrit contraire de notre part, le paiement doit nous être reçu avant notre acceptation d'une commande. Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de paiement que vous nous fournissez sont exactes, complètes et correctes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser ce mode de paiement pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit ou votre banque, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant.

4. Renouvellements d'abonnement.

• Vous devez utiliser le produit pendant au moins 60 jours consécutifs pour permettre un temps suffisant aux résultats de se manifester.
• Votre réclamation doit être soumise dans les 90 jours de votre date de livraison.
• La Garantie de satisfaction s'applique uniquement à votre première commande d'abonnement.
• Les achats uniques ne sont pas admissibles.

5. Expéditions ; livraison ; titre et risque de perte.

(a) Nous organiserons l'expédition des produits vers vous. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais de livraison et de manutention spécifiés lors du processus de commande.

(b) Le titre et le risque de perte vous sont transférés lors de notre remise des produits au transporteur. Les dates d'expédition et de livraison sont des estimations uniquement et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables de tout retard d'expédition.

6. Retours et remboursements.

1. Remplissez le formulaire de demande de retour

1. Renvoyez votre article

1. Traitement du remboursement

7. Absence de garanties.
SAUF OÙ INAPPLICABLE OU INTERDIT PAR LA LOI, NOTAMMENT DANS L'ÉTAT DU NEW JERSEY, LES SITES WEB ET LES PRODUITS SONT FOURNIS « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE », À MOINS QUE EXPRESSÉMENT PRÉCISÉ AUTREMENT. SAUF COMME SPÉCIFIQUEMENT PRÉVU, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, FRØYA ORGANICS DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE COMMERCIALITÉ, DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE ET DE NON-CONTREFAÇON.

8. Limitation de responsabilité.
SAUF OÙ AUTREMENT INAPPLICABLE OU INTERDIT PAR LA LOI, TEL QUE DANS LE NEW JERSEY, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE SOUS AUCUNE CIRCONSTANCE FRØYA ORGANICS, SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, PRESTATAIRES DE SERVICES, FOURNISSEURS, AGENTS OU AUTRES REPRÉSENTANTS (COLLECTIVEMENT, « PARTIES FRØYA ORGANICS ») NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. CECI INCLUT SANS LIMITATION TOUTE PERTE D'UTILISATION, PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, COÛT DE PROCURATION DE SERVICES DE SUBSTITUTION, OU TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF. CECI S'APPLIQUE QUEL QUE SOIT LA MANIÈRE DONT LES DOMMAGES SONT CAUSÉS ET SUR TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS NÉGLIGENCE ET RESPONSABILITÉ STRICTE) OU RÉSULTANT AUTREMENT DE (1) L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SITES WEB ; (2) L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER DES ARTICLES ACHETÉS SUR LES SITES WEB ; OU (3) LE COÛT DE PROCUREMENT DE SERVICES OU D'ARTICLES DE SUBSTITUTION. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE FRØYA ORGANICS ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES OU CAUSES D'ACTION NE DÉPASSERA LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À FRØYA ORGANICS AU COURS DES SIX (6) DERNIERS MOIS, OU SI PLUS GRAND, CENT DOLLARS (100 $).

PARCE QUE CERTAINES JURIDICTIONS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, L'ÉTAT DU NEW JERSEY) INTERDISENT L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS OU NE PAS ÊTRE EXÉCUTOIRE À VOTRE ÉGARD, ET SI VOUS ÊTES UN UTILISATEUR DE TELLES JURIDICTIONS, LES SECTIONS PRÉCÉDENTES INTITULÉES « ABSENCE DE GARANTIES » ET « LIMITATION DE RESPONSABILITÉ » SONT DESTINÉES À ÊTRE SEULEMENT AUSSI LARGES QUE LE PERMETTENT LES LOIS DE TELLE JURIDICTION. SI UNE PARTIE DE CES SECTIONS EST JUGÉE INVALIDE SELON LES LOIS DE TELLE JURIDICTION, L'INVALIDITÉ DE TELLE PARTIE N'AFFECTERA PAS LA VALIDITÉ DES PARTIES RESTANTES DES SECTIONS APPLICABLES. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAITE DE VOTRE UTILISATION DE CE SITE WEB, DE CES CONDITIONS, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER LE SERVICE.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de la responsabilité en cas de dommages. Par conséquent, certaines de ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous. Si vous êtes situé(e) au New Jersey, les limitations de cette Section ne s'appliquent pas à vous. Dans la mesure où nous ne pouvons pas, en tant que question de loi applicable, renoncer à toute garantie ou condition implicite ou limitation de responsabilité, la portée et la durée de cette garantie ou condition et l'étendue de notre responsabilité seront le minimum permis selon cette loi applicable.

9. Produits non destinés à la revente ou à l'exportation. Vous déclarez et garantissez que vous achetez des produits ou services du Site pour votre usage personnel ou domestique uniquement, et non pour la revente ou l'exportation. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables de tout État et des États-Unis concernant ces produits ou services.

10. Confidentialité. Notre Politique de confidentialité, https://froyaorganics.com/pages/privacy-policy, régit le traitement de toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous en relation avec votre achat de produits ou services par le biais du Site.

11. Force majeure. Nous ne serons pas responsables envers vous, ni ne serons réputés être en défaut ou en rupture de ces Conditions, pour toute défaillance ou retard dans l'exécution de nos obligations selon ces Conditions lorsque et dans la mesure où une telle défaillance ou retard est causé par ou résulte d'actes ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment, sans limitation, les actes de Dieu, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les explosions, les actions gouvernementales, la guerre, l'invasion ou les hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), les menaces terroristes ou les actes, les émeutes ou autres troubles civils, les situations d'urgence nationales, les révolutions, les insurrections, les pandémies, les épidémies, les fermetures patronales, les grèves ou autres différends du travail (qu'ils soient liés ou non à notre personnel), ou les restrictions ou retards affectant les transporteurs ou l'impossibilité ou le retard à l'obtention de fournitures de matériaux adéquats ou convenables, de matériaux ou de panne de télécommunications ou panne de courant.

12. Droit applicable et compétence. Tous les litiges découlant de ces Conditions ou s'y rapportant sont régis par et interprétés selon les lois internes de l'État du Texas, sans donner effet à toute disposition ou règle de choix de droit ou de conflit de lois (que ce soit de l'État du Texas ou de toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois de toute juridiction autre que celle de l'État du Texas.

13. RÉSOLUTION DES LITIGES ET ARBITRAGE CONTRAIGNANT.
VEUILLEZ LIRE CETTE SECTION ATTENTIVEMENT. ELLE AFFECTE VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT DE POURSUIVRE EN JUSTICE DEVANT UN TRIBUNAL.

(a) Arbitrage contraignant. Vous et Frøya Organics acceptez que, sauf pour i) les réclamations liées à la propriété intellectuelle, et ii) toute réclamation qui peut être portée devant un tribunal des petites créances où le montant en litige relève correctement de la compétence de ce tribunal (collectivement, « Réclamations exclues »), tout différend ou réclamation découlant de ces Conditions ou de votre relation avec Frøya Organics en tant que client(e), que ce soit sur la base d'un contrat, d'une responsabilité délictuelle, d'une loi, de la fraude, d'une fausse déclaration ou de toute autre théorie juridique (les « Réclamations couvertes »), sera résolu par arbitrage contraignant et individuel. Les parties conviennent en outre que la détermination de la portée, de l'applicabilité ou de l'exécutabilité de ce Accord d'arbitrage, y compris, mais sans limitation, toute réclamation selon laquelle tout ou partie de cet Accord d'arbitrage est nul ou annulable, qu'une réclamation est sujette à arbitrage, et tout différend concernant le paiement des frais administratifs ou arbitraux (y compris le calendrier de ces paiements et les recours en cas de non-paiement) sera résolu exclusivement par arbitrage final et contraignant conformément à cet Accord d'arbitrage. VOTRE ACCORD À L'ARBITRAGE SIGNIFIE QUE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS COUVERTES, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE POURSUIVRE EN JUSTICE DEVANT UN TRIBUNAL ET À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY. AU LIEU DE CELA, VOUS AUREZ UNE AUDIENCE DEVANT UN ARBITRE NEUTRE.

(b) RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES. VOUS ET FRØYA ORGANICS ACCEPTEZ QUE CHAQUE PARTIE PUISSE PORTER DES LITIGES RELATIFS TANT AUX RÉCLAMATIONS COUVERTES QU'AUX RÉCLAMATIONS EXCLUES CONTRE L'AUTRE PARTIE UNIQUEMENT EN CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE PLAIGNANTE OU MEMBRE D'UNE CLASSE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSUMÉE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, UNE ACTION COLLECTIVE FÉDÉRALE OU D'ÉTAT OU UN ARBITRAGE COLLECTIF. Si un tribunal détermine finalement que la loi applicable empêche l'application des limitations de ce paragraphe à un recours particulier, alors ce recours (et seulement ce recours) doit être séparé de l'arbitrage et peut être recherché devant un tribunal. Les parties acceptent, cependant, que tout jugement des recours non sujets à arbitrage sera suspendu en attente du résultat des réclamations et recours arbitrables. Ce paragraphe ne vous empêche pas, ni nous, de participer à un règlement collectif de réclamations.

Nonobstant ce qui précède, un arbitre peut consolider les réclamations de plus d'une personne si Frøya Organics consent par écrit à cette consolidation. Si un tribunal décide que la loi applicable empêche l'application de l'une des limitations de ce paragraphe à une réclamation ou demande de recours particulière (comme une demande de recours injonctif public) et que tous les appels ont été épuisés ou que la décision est autrement définitive, les parties acceptent que cette réclamation ou demande de recours sera tranchée par un tribunal uniquement après que toutes les autres réclamations et demandes de recours aient été arbitrées.

(c) Conduite de l'arbitrage ; Règles régissantes ; Résolution informelle. Les arbitrages pour les différends entre nous concernant les Réclamations couvertes seront administrés par l'Association américaine d'arbitrage (« AAA ») conformément à ses Règles d'arbitrage à la consommation et aux Règles supplémentaires pour les Dépôts multiples (collectivement, les « Règles AAA »). Pour plus d'informations sur l'arbitrage, l'AAA et le processus d'arbitrage, veuillez consulter le site web de l'American Arbitration Association à adr.org. Toutes les questions relèvent de la décision de l'arbitre, sauf que les questions relatives à la portée, l'application et l'applicabilité de la disposition d'arbitrage, y compris si des réclamations sont des Réclamations couvertes ou des Réclamations exclues au sens de cette disposition, relèvent de la décision du tribunal. Comme l'indique la Section 12, la loi du Texas s'applique à tout arbitrage en vertu de cette section, mais les parties reconnaissent que la Loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette disposition. Cet accord d'arbitrage ne vous empêche pas de porter des questions à l'attention des agences fédérales, d'État ou locales, et, si la loi le permet, elles peuvent chercher un recours contre nous en votre nom.

Avant d'initier un arbitrage pour une Réclamation couverte, les deux parties acceptent qu'elles fourniront un avis écrit de la réclamation potentielle à la partie adverse exposant : (1) le fondement factuel et juridique de la réclamation ; (2) les coordonnées du demandeur potentiel et de son conseil, le cas échéant ; et (3) les recours recherchés, y compris le montant des dommages-intérêts réclamés (l'« Avis »). Cet avis écrit doit être fourni sur une base individualisée. Suite à la réception de l'Avis par la partie adverse, les parties acceptent de faire un effort de bonne foi pendant au moins 60 jours pour résoudre la réclamation avant de recourir à des moyens plus formels de résolution, y compris, sans limitation, l'arbitrage ou toute action en justice. Pour notifier Frøya Organics d'une réclamation, écrivez à support@froyaorganics.com ou Bjørumsvegen 15, 4820 Froland, Norvège.

Le processus de résolution informelle des différends mentionné ci-dessus est une condition préalable et préalable pour engager toute procédure formelle de résolution des différends. Les parties acceptent que tout délai de prescription applicable et les frais de dépôt ou autres délais seront suspendus pendant que les parties s'engagent dans ce processus de résolution informelle des différends.

Sauf accord écrit contraire entre vous et Frøya Organics, toute audience pour l'arbitrage se tiendra (i) à un endroit déterminé conformément aux Règles AAA qui est raisonnablement pratique pour vous et ne dépasse pas 100 miles de votre domicile ou lieu de travail ; ou (ii) à un autre endroit sur lequel vous et nous vous mettrez d'accord. Le paiement de tous les frais de dépôt, administratifs et arbitraux sera régi par les Règles AAA, sauf si l'arbitre constate à tout moment qu'une réclamation a été déposée de manière frivole, à titre de harcèlement, ou autrement de mauvaise foi, auquel cas la partie qui a déposé remboursera l'autre partie pour tous les frais et dépens, y compris les frais d'avocats, associés à cette réclamation.

Le jugement rendu par l'arbitre peut être inscrit dans tout tribunal fédéral ou d'État compétent situé dans le Comté de Travis dans l'État du Texas. L'arbitre peut attribuer des dommages-intérêts ou un recours en equity en faveur uniquement du demandeur individuel et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un recours justifié par la réclamation individuelle de cette partie. Pour réduire le temps et les dépenses de l'arbitrage, l'arbitre ne fournira pas de justification de sa sentence à moins qu'elle ne soit demandée par les deux parties.

(d) Arbitrages de masse. Pour augmenter l'efficacité de l'administration et de la résolution des arbitrages, dans l'événement où 25 ou plus de demandes d'arbitrage similaires (celles affirmant des faits ou des réclamations identiques ou substantiellement similaires, et cherchant le même ou substantiellement le même recours) présentées par ou avec l'assistance ou la coordination du ou des même(s) cabinet(s) ou organisation(s) juridiques sont soumises à AAA contre Frøya Organics (un « Dépôt de masse »), les parties acceptent (i) d'administrer le Dépôt de masse par lot de 10 demandes par lot (dans la mesure où il y a moins de 10 demandes d'arbitrage restantes après le regroupement décrit ci-dessus, un lot final comprendes les demandes restantes) avec un seul lot déposé, traité et jugé à la fois ; (ii) de désigner un arbitre pour chaque demande au sein du lot (le même arbitre peut présider plusieurs demandes dans un lot si les demandeurs pertinents et Frøya Organics l'acceptent) ; (iii) d'accepter les frais applicables, y compris toute réduction de frais déterminée par AAA à sa discrétion ; (iv) qu'aucune autre demande d'arbitrage faisant partie du Dépôt de masse ne peut être déposée, traitée ou jugée jusqu'à ce que le lot antérieur de 10 soit déposé, traité et jugé ; (v) que les frais associés à une demande d'arbitrage incluse dans un Dépôt de masse, y compris les frais dus par Frøya Organics et les demandeurs, ne sont dus qu'après que votre demande d'arbitrage soit incluse dans un ensemble de procédures par lot et que ce lot soit correctement désigné pour le dépôt, le traitement et le jugement ; (vi) que le processus échelonné des procédures par lot, avec chaque ensemble incluant 10 demandes, se poursuivra jusqu'à ce que chaque demande (y compris votre demande) soit jugée ou autrement résolue ; et (vii) de faire de bons efforts pour résoudre chaque lot de demandes dans les 180 jours, faute de quoi l'un des demandeurs ou Frøya Organics peut cesser l'arbitrage et intenter une action devant un tribunal compétent.

La sélection d'arbitre pour les demandes dans chaque lot doit être menée autant que possible conformément aux règles et procédures applicables AAA pour cette sélection, et l'arbitre déterminera le lieu où les procédures pour chaque demande au sein d'un lot se tiendront. Vous acceptez de coopérer de bonne foi avec Frøya Organics et le fournisseur d'arbitrage pour mettre en œuvre une telle « approche par lot » ou une autre approche similaire pour assurer une résolution efficace des réclamations, y compris le paiement de frais réduits combinés, fixés par AAA à sa discrétion, pour chaque lot de demandes. Les parties acceptent en outre de coopérer l'une avec l'autre et avec le fournisseur d'arbitrage ou l'arbitre pour établir tous les autres processus ou procédures que le fournisseur d'arbitrage ou l'arbitre croient fourniront une résolution efficace des réclamations. Tout désaccord entre les parties concernant l'applicabilité de cette disposition ou le processus ou la procédure pour le regroupement sera résolu par un arbitre procédural nommé par AAA. Cette disposition « Arbitrage par lot » ne doit en aucun cas être interprétée comme augmentant le nombre de demandes nécessaires pour déclencher l'applicabilité des Règles supplémentaires d'arbitrage de masse d'AAA ou autorisant tout arbitrage collectif. À moins que Frøya Organics ne consente autrement par écrit, Frøya Organics n'accepte ni ne consent à l'arbitrage collectif, à l'arbitrage d'action en justice privée, ou à l'arbitrage impliquant des réclamations conjointes ou consolidées sous aucune circonstance, sauf tel que prévu à cette Section 13(d). Si votre demande d'arbitrage est incluse dans le Dépôt de masse, vos réclamations resteront tolérées jusqu'à ce que votre demande d'arbitrage soit jugée, retirée ou réglée. Les parties acceptent que cette disposition de regroupement est intégrale à cette Section 13 dans la mesure où elle s'applique à un Dépôt de masse. Si la disposition de regroupement dans cette Section 13(d) ou l'engagement d'un médiateur à la Section 13(e) s'avère invalide, inexécutable ou illégal, alors l'intégralité de cette Section 13 sera nulle et sans effet, et ni vous ni Frøya Organics ne serez autorisé(e) à arbitrer aucune réclamation qui fait partie du Dépôt de masse.

(e) Médiation suivant le premier lot dans un dépôt de masse. Les résultats du premier lot de demandes seront remis à un médiateur AAA sélectionné à partir d'un groupe de 5 médiateurs initialement proposés par AAA, avec Frøya Organics et le conseil des demandeurs restants pouvant éliminer un médiateur chacun et ensuite classer les médiateurs restants et le médiateur le plus haut classé collectivement étant sélectionné. Le médiateur sélectionné essaiera de faciliter une résolution des demandes restantes dans le Dépôt de masse. Après que les résultats sont fournis au médiateur, Frøya Organics, les demandeurs restants et leur conseil, et le médiateur auront 90 jours (la « Période de médiation ») pour convenir d'une résolution ou d'une méthodologie substantielle pour résoudre les demandes en suspens. Si les parties ne peuvent pas résoudre les demandes en suspens pendant la Période de médiation et ne peuvent pas convenir d'une méthodologie pour les résoudre par des arbitrages supplémentaires, soit Frøya Organics, soit tout demandeur restant peut se retirer du processus d'arbitrage et faire procéder à la ou les demande(s) devant un tribunal compétent. L'avis de retrait sera fourni par écrit dans les 60 jours suivant la fermeture de la Période de médiation. Si ni Frøya Organics ni les demandeurs restants ne se retirent et qu'ils ne peuvent pas convenir d'une méthodologie pour résoudre les demandes restantes par un arbitrage supplémentaire, les arbitrages se poursuivront selon le processus de regroupement. Sauf avis de retrait, les arbitrages procéderont dans l'ordre déterminé par les numéros séquentiels attribués aux demandes dans le Dépôt de masse.

(f) Droit de retrait de 30 jours. Vous avez le droit de vous retirer et de ne pas être lié(e) par les dispositions d'arbitrage et de renonciation aux actions collectives énoncées ci-dessus en envoyant un avis écrit de votre décision de vous retirer à arbitration-opt-out@froyaorganics.com avec la ligne d'objet « ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT OUT » et votre prénom et nom de famille et adresse e-mail associée à votre compte et déclarant votre intention de vous retirer. L'avis doit être envoyé dans les trente (30) jours de (a) la date d'entrée en vigueur de ces Conditions ; ou (b) votre première date d'utilisation des Services contenant n'importe quelle version des Conditions qui incluaient cette version de la renonciation obligatoire à l'arbitrage et aux actions collectives, selon la date la plus tardive. Sinon, vous serez lié(e) à l'arbitrage des différends conformément aux termes de ces paragraphes. Si vous vous retirez de ces dispositions d'arbitrage, Frøya Organics ne sera pas non plus lié(e) par celles-ci.

(g) Modifications de cette section. Si nous apportons des modifications substantielles à cette Section 13, vous pouvez rejeter une telle modification en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la modification aux coordonnées indiquées à la Section 13(c). Il n'est pas nécessaire de nous envoyer un rejet d'une modification future de la section Arbitrage et Renonciation aux actions collectives de ces Conditions si vous vous êtes correctement retiré(e) de cette Section dans les 30 premiers jours après avoir accepté ces Conditions pour la première fois. Si vous ne vous êtes pas correctement retiré(e) de cette Section après ces premiers 30 jours, en rejetant une modification future, vous acceptez que vous arbitrerez tout différend entre nous conformément au libellé de cette disposition d'arbitrage, tel que modifié par les modifications que vous n'avez pas rejetées. Cette notification n'affecte que ces Conditions ; si vous avez déjà conclu d'autres accords d'arbitrage avec nous ou en conclure d'autres à l'avenir, votre notification selon laquelle vous vous retirez de la disposition d'arbitrage dans ces Conditions n'affectera pas les autres accords d'arbitrage entre vous et nous.

(h) Survie. Cette Section survivra à tout résiliation des Conditions ou de votre utilisation des Services. Cet Accord d'arbitrage continuera de s'appliquer même si vous ou nous fermez votre compte Frøya Organics.

(i) Tribunaux fédéraux et d'État au Texas. Sauf dans la mesure où l'arbitrage est requis, et sauf en ce qui concerne l'exécution de toute décision ou sentence d'arbitrage ou en ce qui concerne les réclamations exclues énoncées à la Section 13(a), toute action ou procédure peut uniquement être engagée devant le tribunal d'État du Comté de Travis, Texas ou le tribunal fédéral le plus proche du Comté de Travis, Texas. Par conséquent, vous et Frøya Organics consentez à la juridiction personnelle exclusive et à la compétence territoriale de ces tribunaux pour ces questions.

14. Cession. Vous ne pouvez pas céder l'un de vos droits ou déléguer l'une de vos obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession ou délégation prétendument effectuée en violation de cette 14 est nulle et sans effet. Aucune cession ou délégation ne vous libère de l'une de vos obligations en vertu de ces Conditions.

15. Aucune renonciation. Le défaut de nous imposer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à l'application future de ce droit ou cette disposition. La renonciation à un droit ou une disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de Frøya Organics.

16. Pas de tiers bénéficiaires. Ces Conditions ne confèrent et ne sont pas destinées à conférer aucun droit ou recours à aucune personne d'autre que vous.

17. Avis.

(a) Pour vous. Nous pouvons vous fournir tout avis en vertu de ces Conditions en : (i) envoyant un message à l'adresse e-mail que vous fournissez ou (ii) en affichant sur le Site. Les avis envoyés par e-mail prendront effet quand nous envoyons l'e-mail et les avis que nous fournissons en affichant prendront effet lors de l'affichage. Il est de votre responsabilité de tenir votre adresse e-mail à jour.

(b) Pour nous. Pour nous donner avis en vertu de ces Conditions, vous devez nous contacter par livraison personnelle, courrier express ou courrier recommandé ou certifié à Norse Organics LLC, 701 Tillery Street Unit 12-2219 Austin Texas 78702 United States. Nous pouvons mettre à jour l'adresse pour les avis à nous en affichant un avis sur le Site. Les avis fournis par livraison personnelle prendront effet immédiatement. Les avis fournis par transmission par télécopie ou courrier express prendront effet un jour ouvrable après leur envoi. Les avis fournis par courrier recommandé ou certifié prendront effet trois jours ouvrables après leur envoi.

18. Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est invalide, illégale, nulle ou inexécutable, cette disposition sera réputée séparée de ces Conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des dispositions restantes de ces Conditions.

19. Accord intégral. Notre confirmation de commande, ces Conditions et notre Politique de confidentialité seront réputées constituer l'accord final et intégré entre vous et nous sur les questions énoncées dans ces Conditions.

20. Termes et conditions SMS/Messages mobiles.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Le service de messages mobiles Frøya Organics (le « Service ») est exploité par Frøya Organics (« Frøya Organics », « nous » ou « on »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service suite à la date d'entrée en vigueur de telles modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service SMS/messages texte de Frøya Organics, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de la part et au nom de Frøya Organics par le biais de votre fournisseur de services de communication mobile au numéro mobile que vous avez fourni, même si votre numéro mobile est enregistré sur une liste de non-appel fédérale ou d'État. Les messages texte peuvent être envoyés en utilisant un système de numérotation téléphonique automatique ou une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, les mises à jour de commande, les alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'avez pas besoin de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition pour tout achat auprès de Frøya Organics. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services de communication mobile. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services de communication mobile pour plus de détails. Vous êtes seule responsable de tous les frais liés aux messages SMS/texte, y compris les frais de votre fournisseur de services de communication mobile.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP au 41683 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si lancé par vous. Si vous vous êtes inscrit(e) à d'autres programmes de messages mobiles de Frøya Organics et souhaitez annuler, sauf si la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir l'assistance ou l'aide du Service, envoyez HELP au 41683 ou envoyez un e-mail à support@froyaorganics.com.

Nous pouvons modifier n'importe quel code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et vous notifierons de ces modifications. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables de l'honneur des demandes faites dans de tels messages.

Les transporteurs sans fil soutenus par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de l'échec, du retard ou du détournement de la livraison de toute information envoyée par le Service, de toute erreur dans cette information, et/ou de toute action que vous pourrez ou ne pourrez pas prendre en fonction des informations ou du Service.

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