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Bestellungsbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr Ortszeit des Lagerhauses an einem Werktag aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag versendet.
Sie erhalten eine Versandbestätigungsmail mit Trackingnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Versandregionen, Lieferzeiten & Kosten
Wir versenden von 5 regionalen Fulfillment-Zentren. Ihre Bestellung wird automatisch zum Lagerhaus geleitet, das Ihnen am nächsten ist.
Vereinigte Staaten & Mexiko Lagerhaus: St. Petersburg, Florida, USA Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage Voraussichtliche Lieferung: 2-5 Werktage nach Versand Versandkosten: Versand frei bei US-Bestellungen über $40. Pauschalversand bei Bestellungen unter $40 sowie für Mexiko.
Europäische Union & Schweiz Lagerhaus: Almere, Niederlande Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage Voraussichtliche Lieferung: 5-9 Werktage nach Versand Versandkosten: Versand frei bei Bestellungen über €45 (CHF 50 in der Schweiz, NOK 1.000 in Norwegen). Darunter berechnet beim Checkout
Vereinigtes Königreich Lagerhaus: Basingstoke, England, UK Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage Voraussichtliche Lieferung: 2-4 Werktage nach Versand Versandkosten: Versand frei bei Bestellungen über £40, £7 unter £40
Australien, Neuseeland & Singapur Lagerhaus: Prestons, Sydney, Australien Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage Voraussichtliche Lieferung: 2-5 Werktage nach Versand Versandkosten: Versand frei bei Bestellungen über A$100 (NZ$100, S$100). Darunter berechnet beim Checkout
Kanada Lagerhaus: Toronto, Ontario, Kanada Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage Voraussichtliche Lieferung: 3-5 Werktage nach Versand Versandkosten: Versand frei bei Bestellungen über CA$120. Darunter Pauschalversand beim Checkout
Zoll & Einfuhrzölle
Für die meisten Länder sind alle geltenden Steuern und Zölle in Ihrem Gesamtbestellpreis enthalten – keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung.
Ausnahme: Schweiz und Norwegen. Bestellungen in diese Länder werden von unserem EU-Lagerhaus versandt und können bei Ankunft lokalen Zöllen unterliegen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Bestellpreis enthalten.
Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben auf ungeöffnete, unbenutzte Artikel in Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Vollständige Informationen finden Sie in unserer [Rückgaberichtlinie].
Wir bieten auch eine 60-Tage-Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie unsere Produkte 60 Tage lang täglich verwenden und keine Ergebnisse sehen, kontaktieren Sie uns für eine vollständige Rückerstattung. Vollständige Bedingungen unter froyaorganics.com/pages/guarantee.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder Unterstützung kontaktieren Sie uns unter support@froyaorganics.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.